التنظيم والقانون

لتقديم شكوى:

استخدم نموذج الدعم / الشكاوى في بوابة العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الدعم ([email protected]).

ستتلقى تأكيدًا في غضون 5 أيام عمل.

سيتم التحقيق في الشكوى وتقديم رد جوهري في غضون 14 يومًا تقويميًا. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوقت، سيتم إبلاغك بالإطار الزمني المتوقع والتحديثات المؤقتة.