Back

Regulacje i Prawo

Jak mogę złożyć skargę?

Złożyć skargę:

  1. Użyj formularza wsparcia / reklamacji w portalu klienta lub wyślij e-mail na adres wsparcia ([email protected]).
  2. Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 5 dni roboczych.
  3. Reklamacja zostanie zbadana, a merytoryczna odpowiedź udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli potrzebny będzie dodatkowy czas, zostaniesz poinformowany o przewidywanym czasie realizacji oraz o bieżących aktualizacjach.