Reglering och juridik

Att lämna in ett klagomål:

1. Använd formuläret för support / klagomål i kundportalen eller skicka ett e-postmeddelande till support ([email protected]).
2. Du kommer att få en bekräftelse inom 5 arbetsdagar.
3. Klagomålet kommer att utredas och ett sakligt svar ges inom 14 kalenderdagar. Om mer tid behövs, kommer du att informeras om den förväntade tidsramen och interimistiska uppdateringar.