Frequently asked questions (FAQs)

A structured guide for clients covering all aspects of Dealing.com’s platform, products, policies, and procedures.

Intoduction to dealing.com

  • What is Dealing.com?
  • Who can open an account?
  • What markets are available?
  • What products can I trade or invest in?
  • Is Dealing.com regulated?
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Account Opening & Onboarding

  • What account types are available?
  • What documentation is required?
  • How long does onboarding take?
  • Can I hold multiple accounts?
  • Can I access my full history?

Trading & Execution

  • What are Dealing.com’s active hours?
  • What is “Best Execution”?
  • Are there order limits or trading restrictions?
  • What order types can I place?
  • Are fractional shares supported?
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Custody, Portfolios & Holdings

  • Who holds my securities?
  • How are holdings registered?
  • Can I transfer securities in or out?
  • Are paper share certificates available?
  • Can I reinvest dividends automatically?
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Taxation, With Holding & Reporting

  • Do I pay tax on my investments?
  • Does Dealing.com apply withholding tax?
  • Do you provide tax statements?
  • What methods can I use to calculate my tax cost basis?
  • Can I preview how FIFO or other methods affect my gains or losses?

Platform Features & Internal Systems

  • Trade Execution & Monitoring
  • Internal Platform Tools
  • Support & Complaint Handling

Regulation & Legal

  • Our Regulatory Scope
  • Legal Disclosures
  • Investor Protection
  • What happens if Dealing.com becomes insolvent?
  • How can I make a complaint?
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