KEBIJAKAN PRIVASI

1. Komitmen Kami kepada Anda

Finvasia Capital Ltd (selanjutnya disebut “Perusahaan”, “Kami”) sangat menghargai privasi Anda. Kami memahami pentingnya menjaga kerahasiaan dan privasi data serta informasi pribadi Anda. Dengan mempercayakan data dan informasi pribadi Anda kepada kami, kami ingin meyakinkan Anda akan komitmen kami untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Kami telah mengambil langkah-langkah yang terukur untuk melindungi kerahasiaan, keamanan, dan integritas data dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini memberikan gambaran umum tentang bagaimana Finvasia Capital Ltd, sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan sah menurut hukum Mauritius, dengan nomor registrasi no. C161819 (“Perusahaan”) dan pemegang lisensi Perbankan Investasi yang diterbitkan oleh Komisi Jasa Keuangan, Mauritius (“FSC”) dengan nomor lisensi IK21000018, memproses data pribadi individu dan menetapkan informasi yang harus diberikan Perusahaan kepada individu dan/atau orang perseorangan tersebut.

Dengan mengakses situs web Perusahaan kami, termasuk menggunakan saluran komunikasi apa pun untuk menghubungi kami, kami menganggap bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini serta cara kami memproses informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami. Dengan memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dan menggunakan layanan kami, Anda menerima dan menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Kebijakan ini juga menjelaskan hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda dan cara menghubungi kami atau otoritas pengawas jika Anda memiliki keluhan. Selain itu, Anda setuju bahwa Kebijakan Privasi ini, termasuk setiap perubahan yang dilakukan dari waktu ke waktu, akan mengatur cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, membagikan, dan memproses data pribadi Anda dalam bentuk apa pun serta hak-hak Anda selama hubungan kami berlangsung dan setelah berakhirnya hubungan tersebut. Informasi yang terkandung di sini menggantikan informasi apa pun terkait pemrosesan data pribadi yang tercantum dalam Perjanjian/Perjanjian Klien yang ada dan formulir terkait mengenai hal-hal yang dicakup oleh Kebijakan Privasi ini. Perusahaan dapat merevisi atau memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi baru Kebijakan Privasi ini akan tersedia di situs web Perusahaan. Jika Anda adalah orang perseorangan, Perusahaan adalah pengolah dan pengontrol data pribadi Anda sehubungan dengan kegiatan pemrosesan yang dilakukan terhadap data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.

Untuk keperluan pernyataan ini:

(a) Pengolahan data pribadi berarti setiap tindakan atau serangkaian tindakan yang dilakukan terhadap data pribadi atau kumpulan data pribadi, baik secara otomatis maupun tidak, seperti pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penataan, penyimpanan, penyesuaian atau perubahan, pengambilan, pemeriksaan, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran, atau penyediaan dengan cara lain, penyelarasan atau penggabungan, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan;

(b) Pengendali Data berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang, baik sendiri maupun bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi;
(c) Pemroses Data berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang memproses data pribadi atas nama Pengendali Data.

2. Pengumpulan Informasi

Perusahaan akan mengumpulkan data pribadi untuk tujuan menyusun profil ekonomi Klien dan menilai risiko apa pun yang terkait dengan pencegahan pencucian uang, serta memenuhi kewajiban pencatatan untuk menentukan kesesuaian dan kelayakan setiap Klien, berdasarkan layanan yang ditawarkan, transaksi klien, FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act), dan CRS (Common Reporting Standards). Berdasarkan hal-hal yang disebutkan di atas, Perusahaan dengan ini memberitahukan kepada Anda bahwa Perusahaan akan meminta, mengumpulkan, dan menyimpan selama minimal tujuh (7) tahun data dan informasi pribadi berikut ini (“Data Pribadi”):

(a) Nama Depan dan Nama Belakang

(b) Tanggal Lahir

(c) Tempat Lahir

(d) Kewarganegaraan

(e) Risiko politik

(f) Salinan paspor dan/atau kartu identitas

(g) Tagihan utilitas atau bukti alamat lainnya (termasuk alamat lengkap klien)

(h) Nomor telepon

(i) Email

(j) Rincian Rekening Bank

Jenis data lain yang mungkin kami kumpulkan dan simpan setidaknya selama tujuh (7) tahun adalah:

(k) Informasi mengenai profesi dan latar belakang (CV),

(l) Sektor Ketenagakerjaan

(m) Pendapatan Bruto Tahunan dan Kekayaan Bersih

(n) Perputaran yang Diperkirakan Nama pemberi kerja Nomor Identifikasi Pajak

(o) Domisili Pajak

Perusahaan dapat mengumpulkan Data Pribadi dan informasi tersebut secara langsung dari Anda (selama proses pembukaan rekening atau selama pemantauan berkelanjutan atas aktivitas rekening Anda) dan/atau dari pihak lain, termasuk misalnya, lembaga referensi kredit, lembaga pencegahan penipuan, bank, lembaga keuangan lainnya, penyedia layanan otentikasi pihak ketiga, dan penyedia daftar publik. Perusahaan juga dapat mengumpulkan Data Pribadi dan informasi Anda sehubungan dengan penggunaan situs web kami, seperti halaman yang dikunjungi, frekuensi, durasi kunjungan, dan aktivitas perdagangan. Perusahaan juga menyimpan catatan mengenai perilaku perdagangan Anda, termasuk catatan mengenai:

a) Produk yang Anda perdagangkan dan kinerjanya.

b) Data historis mengenai transaksi dan investasi yang telah Anda lakukan, termasuk jumlah yang diinvestasikan;

c) Data historis mengenai aktivitas pembayaran dan penarikan Anda.

Selain hal-hal di atas, Perusahaan juga dapat meminta informasi tambahan untuk meningkatkan layanan kepada Anda (Klien yang Sudah Ada atau Calon Klien) atau kegiatan kami (jika Anda merupakan Penyedia Data Perdagangan kami) berdasarkan Perjanjian Klien yang berlaku, sesuai dengan kasusnya, atau untuk mematuhi Peraturan yang Berlaku.

Percakapan telepon dan komunikasi antara Anda dan Perusahaan, serta komunikasi internal yang berkaitan dengan urusan Anda dan/atau Transaksi dan/atau Perintah, direkam dan disimpan oleh Perusahaan, dan rekaman serta komunikasi tersebut merupakan milik eksklusif Perusahaan. Anda menerima rekaman atau komunikasi tersebut sebagai bukti yang mengikat atas Pesanan atau percakapan yang direkam. Salinan rekaman dan komunikasi tersebut, serta komunikasi internal yang berkaitan dengan urusan Anda dan/atau Transaksi dan/atau Pesanan, akan tersedia atas permintaan Anda selama tujuh (7) tahun.

3. Penggunaan Informasi

Perusahaan akan menggunakan, menyimpan, memproses, dan menangani Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data pribadi Anda (bukan informasi yang tersedia untuk umum dan/atau yang sudah dimiliki oleh Perusahaan tanpa mematuhi ketentuan Peraturan Perlindungan Data Umum) akan dikumpulkan dan diproses secara eksplisit dan spesifik hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan (‘pembatasan tujuan’), sementara Perusahaan hanya boleh meminta informasi yang diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan data tersebut.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dengan cara-cara berikut:

• Untuk memenuhi kewajiban kami yang timbul dari perjanjian dan/atau kontrak antara Anda dan kami, serta untuk menyediakan informasi, produk, dan layanan yang Anda minta dari kami;

• Demi kepentingan sah kami atau pihak ketiga, misalnya, untuk mencegah dan mendeteksi penipuan/akses tidak sah ke sistem kami yang dapat merugikan kami dan Anda, dan/atau agar kami dapat beroperasi seefisien mungkin sehingga kami dapat memberikan layanan terbaik kepada Anda dengan harga terbaik, dan/atau melakukan pemeriksaan riwayat kredit melalui lembaga referensi kredit eksternal untuk memastikan bahwa pelanggan kami kemungkinan besar mampu membayar produk dan layanan kami;

• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami, misalnya, melakukan pemeriksaan untuk mengidentifikasi pelanggan kami dan memverifikasi identitas mereka sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku di Mauritius;
• Untuk memberikan informasi kepada Anda mengenai layanan lain yang kami tawarkan yang serupa dengan layanan yang telah Anda gunakan atau tanyakan sebelumnya.

• Untuk memberi tahu Anda mengenai perubahan pada layanan kami.

• Masukan dari klien sangat penting bagi komitmen kami terhadap keunggulan profesional. Oleh karena itu, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan masukan mengenai layanan atau produk kami yang telah Anda terima melalui situs ulasan pelanggan online yang terpercaya. Masukan Anda mungkin akan dibagikan untuk keperluan promosi dan pemasaran.

4. Menghubungi Anda

Untuk keperluan pelaksanaan ketentuan perjanjian yang telah disepakati antara kami, kami mungkin sesekali akan menghubungi Anda secara langsung melalui telepon, faks, email, atau surat.

Jika Anda setuju, kami atau salah satu afiliasi kami dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu, baik melalui telepon, faks, email, atau surat, untuk tujuan pemasaran guna memperkenalkan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda atau untuk melakukan riset pasar.

5. Pengungkapan Informasi

Sebagai bagian dari penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan di atas, kami mungkin akan mengungkapkan informasi Anda kepada:

(a) Penyedia jasa dan penasihat spesialis yang telah ditunjuk untuk memberikan layanan TI, keuangan, regulasi, kepatuhan, akuntansi, dan/atau layanan lainnya kepada kami.

(b) Mitra yang memiliki hubungan erat dengan Perusahaan dan yang bekerja untuk Perusahaan, baik secara eksklusif maupun tidak.

(c) Instansi pemerintah yang berwenang.

(d) Siapa pun yang Anda berikan wewenang.

(e) Pihak berwenang yang berkompeten untuk menyelidiki atau mencegah penipuan, pencucian uang, atau kegiatan ilegal lainnya.

(f) Karyawan Perusahaan untuk menjalankan tugas mereka guna melaksanakan Perjanjian antara kita, atau untuk memastikan berfungsinya Platform, Pesanan Otomatis, dan fungsi Data Perdagangan secara efisien.

Perusahaan mewajibkan organisasi di luar Perusahaan yang menangani atau memperoleh informasi pribadi untuk mengakui kerahasiaan informasi tersebut, berkomitmen untuk menghormati hak privasi setiap individu, serta mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berlaku dan kebijakan privasi ini.

6. Persetujuan Anda

Penggunaan Data Pribadi dan informasi pribadi Anda memerlukan persetujuan Anda; persetujuan tersebut dianggap telah diberikan pada saat penandatanganan Perjanjian Klien dan, lebih khusus lagi, pada saat pengajuan formulir permohonan pembukaan rekening. Perusahaan akan mengacu pada persetujuan yang telah diberikan sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda. Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami melalui telepon atau melalui email di [email protected].

Jika pada suatu saat Anda merasa terpaksa untuk memberikan persetujuan atau akan menghadapi konsekuensi negatif jika tidak melakukannya, maka persetujuan Anda tidak akan sah. Selain itu, persetujuan Anda tidak boleh disertakan sebagai bagian yang tidak dapat dinegosiasikan dari syarat dan ketentuan, karena hal tersebut menunjukkan bahwa Anda tidak memberikan persetujuan secara sukarela.

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat memproses Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda. Berikut ini dianggap sebagai hal-hal yang paling relevan:

(a) Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi pengendali data.

(b) Pemrosesan data diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian yang melibatkan orang tersebut, atau untuk menindaklanjuti permintaan orang tersebut sebelum perjanjian tersebut dibuat.

(c) Pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan vital subjek data.

(d) Pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan tugas yang dilakukan demi kepentingan umum atau dalam rangka pelaksanaan kewenangan publik, atau oleh pihak ketiga yang menerima data tersebut.

(e) Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh pengendali data atau pihak ketiga yang menerima data pribadi tersebut, dengan syarat bahwa kepentingan tersebut lebih diutamakan daripada hak, kepentingan, dan kebebasan mendasar para individu.

7. Pengelolaan Data Pribadi Anda dan Langkah-langkah Pengamanan

Perusahaan telah mengambil semua langkah organisasi yang diperlukan untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda. Karyawan yang memproses data Anda telah dilatih untuk menghormati kerahasiaan informasi pelanggan dan privasi individu. Kami menganggap pelanggaran privasi Anda sebagai prioritas utama, dan Perusahaan akan memperkuat prosedur internalnya untuk mencegah terjadinya hal tersebut.

Perusahaan telah menerapkan prosedur untuk melindungi data Anda. Akses terhadap informasi Anda hanya diberikan kepada karyawan dan/atau Mitra/Rekan/Afiliasi/Pihak yang Berwenang yang memerlukan akses terhadap informasi tersebut guna memastikan kelangsungan perjanjian antara Anda dan Perusahaan.

Selain itu, kami menyimpan informasi pribadi dalam kombinasi penyimpanan komputer yang aman, server yang aman, dan dari waktu ke waktu serta jika dianggap perlu, kami akan menyimpannya dalam bentuk berkas kertas. Perusahaan telah mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi yang dimilikinya dari penyalahgunaan, kehilangan, akses tanpa izin, perubahan, atau pengungkapan. Meskipun kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa penggunaan internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas data pribadi apa pun yang ditransfer dari Anda, atau kepada Anda melalui internet.
Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda selama perusahaan memiliki hubungan bisnis dengan Anda (orang perseorangan). Setelah hubungan bisnis berakhir, kami dapat menyimpan data Anda hingga tujuh (7) tahun.

Perusahaan dapat menyimpan data pribadi Anda selama lebih dari tujuh (7) tahun karena alasan hukum, peraturan, dan/atau alasan wajib lainnya. Jangka waktu penyimpanan akan ditentukan dengan mempertimbangkan jenis informasi yang dikumpulkan dan tujuan pengumpulannya, serta memperhatikan persyaratan yang berlaku dalam situasi tersebut dan kebutuhan untuk memusnahkan informasi yang sudah kedaluwarsa atau tidak terpakai sesegera mungkin.

Pengambilan keputusan otomatis: Dalam beberapa kasus, penggunaan informasi pribadi Anda oleh Perusahaan dapat mengakibatkan pengambilan keputusan otomatis (termasuk profilasi) yang berdampak hukum terhadap Anda atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda. Keputusan otomatis berarti bahwa keputusan yang berkaitan dengan Anda dibuat secara otomatis berdasarkan penentuan komputer (menggunakan algoritma perangkat lunak), tanpa pengawasan manusia. Ketika keputusan otomatis tentang Anda dibuat, Anda berhak untuk menentang keputusan tersebut, dan meminta peninjauan keputusan oleh karyawan Perusahaan.

Penerusan data internasional: Dengan tunduk pada ketentuan tertentu, Perusahaan berhak meneruskan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di negara lain untuk diproses lebih lanjut sesuai dengan tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini. Dalam kasus tertentu, hal ini dapat mencakup penerusan data ke negara-negara yang tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama dengan undang-undang di negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus tersebut, Perusahaan akan, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, memastikan bahwa hak privasi Anda dilindungi secara memadai melalui sarana teknis, administratif, kontrak, atau sarana hukum lainnya yang sesuai. Hal ini mencakup penerapan perjanjian transfer data untuk pengiriman informasi pribadi di dalam grup perusahaan tempat Perusahaan menjadi bagiannya, yang mewajibkan semua mitra untuk melindungi informasi pribadi yang mereka proses sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Anda setuju bahwa kami berhak untuk membagikan informasi Anda kepada:

• Setiap anggota grup kami dan anak perusahaannya.

• Pihak ketiga terpilih yang kami gunakan untuk membantu menyediakan produk dan/atau layanan kami kepada Anda, termasuk: mitra bisnis, perantara, pemasok, perusahaan asuransi, dan penyedia layanan pembayaran, guna melaksanakan kontrak apa pun yang kami tandatangani dengan mereka atau dengan Anda.

• Penyedia layanan analitik dan mesin pencari yang membantu kami dalam meningkatkan dan mengoptimalkan situs kami, lembaga penilaian kredit dan/atau lembaga perbankan dan keuangan dan/atau auditor, antara lain untuk tujuan menilai skor kredit Anda (jika hal ini merupakan syarat bagi kami untuk menandatangani kontrak dengan Anda).

• Seluruh lembaga penegak hukum dan badan pengatur di Mauritius dalam rangka mematuhi peraturan lokal dan internasional terkait pencegahan pencucian uang, penipuan, serta pencegahan kejahatan dan kegiatan ilegal secara umum

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga:
• Apabila hal ini diperlukan untuk pengiriman produk dan/atau layanan kami kepada Anda;

• Jika Finvasia Capital Ltd atau secara substansial seluruh asetnya diakuisisi oleh pihak ketiga, dalam hal ini data pribadi milik pelanggannya yang disimpan oleh perusahaan tersebut akan menjadi salah satu aset yang dialihkan;

• Jika kami berkewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan data pribadi Anda guna mematuhi kewajiban hukum dan/atau peraturan, atau untuk menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan penggunaan kami serta perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Finvasia Capital Ltd, pelanggan kami, atau pihak lain. Hal ini mencakup pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan pencegahan penipuan, pencegahan pencucian uang, dan pengurangan risiko kredit.

Kami hanya mengizinkan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk memproses data pribadi Anda jika kami yakin bahwa mereka telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda. Kami juga memberlakukan kewajiban kontraktual kepada pihak ketiga yang kami pilih untuk memastikan bahwa mereka hanya dapat menggunakan data pribadi Anda guna memberikan layanan kepada kami dan kepada Anda.

8. Perubahan Informasi

Anda dapat memberitahukan kepada Perusahaan kapan saja jika ada Data Pribadi Anda yang berubah atau jika Anda ingin Perusahaan menghapus informasi yang kami simpan tentang Anda dengan mengirimkan email kepada kami di [email protected] Kami akan mengubah atau menghapus Data Pribadi Anda sesuai dengan instruksi Anda, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpan Data Pribadi Anda demi tujuan regulasi atau hukum, untuk menyediakan Layanan yang Anda minta, atau untuk menjaga catatan bisnis yang memadai.

9. Hak Akses

Sebagai individu, Anda berhak memperoleh salinan informasi pribadi apa pun yang kami simpan mengenai Anda dan memberitahukan kepada kami jika terdapat ketidakakuratan. Selain itu, Anda juga dapat meminta penjelasan mengenai alasan penyimpanan informasi tersebut. Untuk mengajukan permohonan, silakan hubungi kami dengan memverifikasi identitas Anda dan menyebutkan informasi apa yang Anda butuhkan. Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected]

10. Cara mengajukan keluhan

Kami berharap kami dan Petugas Perlindungan Data (DPO) kami dapat menyelesaikan setiap kekhawatiran atau keluhan yang mungkin Anda miliki terkait penggunaan informasi Anda oleh kami. Undang-Undang Perlindungan Data (DPA) juga memberikan Anda hak untuk mengajukan keluhan kepada Komisioner. Otoritas pengawas di Mauritius adalah Kantor Perlindungan Data. Silakan hubungi DPO kami melalui surat, email, atau telepon jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau informasi yang kami simpan tentang Anda. Rincian kontak DPO kami: Surat: Data Protection Officer, Finvasia Capital Ltd, Lantai 11, Bramer House, Cybercity 72201, Ebene, Republik Mauritius melalui Email: [email protected]

11. Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan ini, ingin mengakses atau mengubah informasi Anda, atau ingin mengajukan keluhan, atau jika Anda memiliki pertanyaan mengenai keamanan di situs web kami, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di [email protected]

12. Pembaruan Kebijakan ini

Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa pembaruan secara berkala.

Tanda tangan:
Nama Klien (dan perwakilan):
Tanggal: